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First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen einen enthusiastischen First-Level-Support-Mitarbeiter, der unser aufstrebendes IT-Unternehmen unterstützt, indem er unseren Kunden eine hervorragende technische Unterstützung bietet. Wir sind ein Unternehmen, das Innovation und Wachstum fördert, und wir suchen jemanden, der unsere Werte teilt und sich darauf freut, Teil unseres Teams zu sein.

Deine Aufgaben:

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um technische Probleme geht und nimmst Anrufe und E-Mails entgegen, um ihnen zu helfen.
  • Du bearbeitest Support-Tickets und führst Fernwartungssitzungen durch, um Probleme schnell und effektiv zu lösen.
  • Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um eine schnelle und effektive Lösung von Kundenproblemen zu gewährleisten.
  • Du bist für die Dokumentation von Kundendatenbanken und Support-Tickets verantwortlich und sorgst dafür, dass alle Details klar und präzise sind.

Dein Profil:

  • Du hast Erfahrung in der technischen Unterstützung von Hard- und Softwareproblemen und besitzt ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten.
  • Du hast Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-Produkten sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und DHCP.
  • Du arbeitest gerne im Team, kannst aber auch gut selbstständig arbeiten.
  • Du bist eine leidenschaftliche Person mit einem hohen Maß an Kundenorientierung und arbeitest gerne in einem dynamischen Umfeld.
  • Du behältst auch unter Druck einen kühlen Kopf und Priorisierst Aufgaben.

Wir bieten:

  • Eine wettbewerbsfähige Vergütung, mit Bonus-Möglichkeiten und anderen Benefits.
  • Ein aufgeschlossenes Team und ein Unternehmen, das Wachstum und Innovation fördert.
  • Umfassende Schulungen und Weiterbildungen, damit du dich ständig verbessern und deine Fähigkeiten erweitern kannst.

Wenn du leidenschaftlich daran interessiert bist, den First-Level-Support in einem modernen und aufstrebenden Unternehmen zu unterstützen, dann bewirb dich jetzt bei uns! Sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung(at)kalbfuss.net und teile uns mit, warum du der richtige Kandidat für diese Stelle bist. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

IT CONSULTANT / IT SPEZIALIST / FACHINFORMATIKER – SCHWERPUNKT SYSTEMINTEGRATION (W/M/D)

So sieht Deine Zukunft bei der Kalbfuß IT aus

  • Der Arbeitsvertrag läuft natürlich unbefristet.
  • Dir muss niemand ständig über die Schulter schauen - Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst.
  • Wenn Du neue Ideen hast, dann immer her damit!
  • Gehalt gibt es natürlich auch ;-)

Deine Aufgaben

  • Für Deine Kunden bei uns bist Du nicht nur ein/e weiterer/e „IT-ler:in“, sondern DER/DIE Ansprechpartner/in in allen IT-Fragen
  • Die Projekte bei Deinen Kunden steuerst Du leidenschaftlich - von der Konzeption bis zur Inbetriebnahme unserer IT-Lösungen und darüber hinaus
  • Mit Deiner Kreativität und Deinem IT-Knowhow entwickelst Du aus den Aufgabenstellungen unserer Kunden und neuesten IT-Technologien besondere Lösungen mit einem „einzigartigen Kundennutzen“
  • Deine Ideen und Konzepte überraschen und begeistern unsere Kunden - bei uns im Haus und bei Kunden vor Ort

Dein Profil

  • Microsoft-Produkte, Netzwerke, Backup-Szenarien, und IT-Security sind für Dich vertraute Instrumente und Basis für geniale Lösungen
  • Du weißt was Deine Kunden morgen brauchen und verstehst Dich nicht als „Wunsch-Erfüller/in“ sondern als „Problem-Löser/in“
  • Neue Möglichkeiten/Ideen treiben Dich an und Du bist Fan von überragenden Ergebnissen

Das bist du?

Dann bewirb Dich heute noch direkt per E-Mail unter 

Bruchstraße 27a, 67098 Bad Dürkheim

  • Telefon: 0632292450 
  • E-Mail:

 

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